Ce parere aveti despre EMAG? www.emag.ro
Astept pareri pro si contra!
Eu personal sunt foarte multumit atat de serviciile oferite cat si de produsele lor, care au un pret acceptabil, si pe deasupra ofera si transport gratuit!

Voi?

Am auzit si de cazuri cand au fost neseriosi cu unele comenzi. Ai grija sa aiba in stoc ce comanzi.

E sub foarte multe magazine

Eu am comandat de la eMag si chiar azi am mai comandat ceva ce nu era pe stoc si m-au si sunat sa-mi zica ca maine sa ma duc sa-mi iau produsele. Eu am eMag langa mine (la Crangasi), deci super firma! Preturile sunt OK, se putea si mai bine, dar asta este

Eu NU! Nu au preturile cele mai bune, iar vanzatorii habar n-au pe ce lume sunt - daca doresti sa afli mai multe amanunte legate de produsul solicitat, i-ai bagat in ceata - ba chiar dau informatii gresite - doar te pacalesc si cumperi!

Magazin f bun, ieftin si eficient + ca daca cumparati de la Emag prin site`ul www.E-PUB.tk si se poate castiga si telefone mobile si aparate foto si jocuri ps3.

Emag chiar face concurenta, in privinta preturilor; eu sunt din iasi, iar preturile difera de la pamant la cer din magazinele care sunt aici fata de ceea ce este la Emag!

Si eu la fel!

Donule anonim, problema cu preturile e discutabila; dar ziceti-mi ce magazin, la ora actuala, are preturi mai mici ca la Emag; mai este PcGarage, si cam atat, in rest cam toate sunt un apa si un pamant;
In privinta vanzatorilor, celor de la Emag, aveti dreptate! Unii dintre ei chiar n-au habar ce au in magazin! Dar, daca vrei intr-adevar sa cumperi ceva la pret mic si de calitate, ramane ca sa te interesezi tu despre detaliile tehnice ale produsului! Ca este scris pe site modelul acestuia, si nu mai ramane decat sa cauti pe internet, poze, pareri, amanunte, informatii despre produsul solicitat!
Trecand peste asta, si revenind la problema cu preturile, as putea spune ca acestea ar trebui sa fie ceva mai mici, mai ales ca acum am observat ca la unele produse au mai marit preturile cu 20-30lei, pe cand la PcGarage la aceleasi produse sunt marote doar cu vreo 10-15lei! Si invers, la unele produse de la PcGarage, sunt mai scumpe cu 20-30lei fata, de cele de la Emag! Iar daca mai punem si situatia in care se afla Romania, cu tva-ul ei si cu toate taxele suplimentare, plus profitul pe care urmaresc sa le obtina aceste firme, atunci este de inteles de ce au astfel de preturi. In strainatate acestea sunt de 5 sau de 10ori mai ieftine decat aici, in Romania! Dar na... cine are rude in strainatate si ar putea sa i le trimita, atunci acela a scapat mai ieftin.
Acum persoanele, care spun ca sunt magazine, cu preturi mai mici decat acestea, sa zica care sunt! Ca asa zic si eu, si vorbesc ca prostu aici! Dati nume!

Ce bine este pentru aceia care au Emag-ul chiar la ei in oras! (Printre aceia ma numar si eu)

La marketing, livrare, preturi si produse sigilate, emagul sta bine. Aparent la service stau foarte prost. Asta-i feedbackul din piata, rezumat in 2-3 propozitii. Bafta.

Nu merita sa iei de la eMAG. Am comandat acum 5 zile si inca nu a venit coletul.

Introdu codul voucher-ului PC Garage F7VWWNVD
inainte de finalizarea oricarei comenzi pe www.pcgarage.ro
si obtii imediat o reudcere la produsele din cosul de cumparaturi. ~Voucherul nu expira deci il poti nota pentru a-l avea la indemana la urmatoarea comanda. Spaer sa te ajute :) Bafta la cumparaturi

Bună! Emag este unul dintre cele mai serioase magazine online din țara noastră. Dacă dorești să afli mai multe păreri de la clienți și informații, poți vizita http://parerimagazin.ro/pareri/emag-ro/

Bună! Dacă vrei să afli păreri de la clienți adevărați cu privire la magazinul online emag.ro, îți recomand http://parerimagazin.ro/pareri/emag-ro/

Niste gunoaie imputite, vorbesc din experienta mea cu ei.

EMag e foarte misto...am comandat de acolo, si ce sa spun...sunt multumita

NU recomand eMAG, am cumparat un laptop, am platit si a ajuns dupa 7 zile... nici nu vreau sa mai aud de eMAG. Nu au dat nici macar un telefon sa imi spuna ce se intampla cu comanda. EMAG = NESERIOSI

Buna, am comandat de multe ori de la ei, si acestea sunt concluziile mele personale:
1. PRO: livrare rapidă, sub 24 ore de la comanda; transport gratuit; raspuns prompt la orice intrebare, fie telefonica fie pe mail, chiar daca rezolvarea se lasa intarziata; ofera spre vanzare si produse nesigilate, cu mici defecte din fabrica, care au fost reparate de ei, la preturi mult mai mici decat cele sigilate, o singura data am luat unul, si merge si azi ca nou, si a fost cu 70 lei mai ieftin
2. CONTRA: certificatele de garantie nu prea ajung impreuna cu produsele, am luat ieri cadou o pereche de casti de 400 lei, si garantia nicaieri, si raspunsul a fost ca au inregistrat sesizarea, si poate voi fi anuntata; stocurile nu sunt actualizate; uneori preturile pentru anumite produse sunt exagerat de mari, desi alte produse sunt foarte reduse, in comparatie cu alte magazine
Totul depinde de fiecare, parerile sunt diferite, la fiecare in functie de experienta personala. Per total, acord o nota de 8, 50 din 10, magazinului, din experienta mea cu ei de pana acum.
O seara frumoasa!
Mada

Ultimele experiente cu Emag.ro cum au decurs.
Pe scurt :Lapatop Lenovo trimis inapoi, se bloca cand il miscam, primit inapoi la fel defect plus o pata luminoasa in mijlocul display-ului si in ziua de azi e la fel, HTC M8 trimis inapoi garantie primit inapoi cu carcasa indoita inspre exterior, langa butoanele de volum ( a fost schimbata placa) am scris o sesizare nici in ziua de azi nu mi s-a raspuns,, Galaxy S6 cumparat de 5 zile, am pus folie de sticla cand l-am primit, la o apasare cu degetul mare a crepat sticla (touch-ul) nimeni nu a zis sa il verifice sa vada ca nu a suferit socuri direct mi s-a spus ca nu mi-l repara, desi e clar ca a avut ceva din fabrica, nu are cum sa crape asa usor.Chiar nu mai au rusine si respect pentru clientii?

Https://muemag.wordpress.com/......ruchipata/

A devenit cea mai neserioasa firma! Astept un televizor aflat in service-ul lor de mai bine de 30 de zile de cand l-au ridicat. Timp de o saptamana mi-au spus ca nu se gaseste factura de comanda in sistemul lor (bine ca au gasit-o cand au venit sa ia televizorul, dupa s-a pierdut). A trebuit sa fac dovada comandarii trimitandu-le scanate factura, garantia, printuri de la mailurile lor. Cunosc un caz in care o alta persoana a asteptat un curier pentru a returna niste scaune care trebuiau sa fie tapitate si erau din lemn, au trimis dupa mai bine de doua saptamani un curier care a refuzat sa ia coletul pentru ca avea mai multe kg (de parca trebuia sa-l duca in spate) si de parca nu altele erau datele de identificare pentru comanda (nr de factura de exemplu). Dupa ce ca iti impun anumite ore in care sa te gaseasca acasa, nici nu sunt seriosi. Eu sa nu mai aud de Emag. Chiar daca preturile poate sunt ceva mai rezonabile, iti iese pe nas daca intampini vreo problema cu produsul.

A devenit cea mai neserioasa firma! Astept un televizor aflat in service-ul lor de mai bine de 30 de zile de cand l-au ridicat. Timp de o saptamana mi-au spus ca nu se gaseste factura de comanda in sistemul lor (bine ca au gasit-o cand au venit sa ia televizorul, dupa s-a pierdut). A trebuit sa fac dovada comandarii trimitandu-le scanate factura, garantia, printuri de la mailurile lor. Cunosc un caz in care o alta persoana a asteptat un curier pentru a returna niste scaune care trebuiau sa fie tapitate si erau din lemn, au trimis dupa mai bine de doua saptamani un curier care a refuzat sa ia coletul pentru ca avea mai multe kg (de parca trebuia sa-l duca in spate) si de parca nu altele erau datele de identificare ale produsului (nr de factura de exemplu). Dupa ce ca iti impun anumite ore in care sa te gaseasca acasa, nici nu sunt seriosi. Altcineva a asteptat doua luni pentru repararea unui telefon aflat in garantie. Eu sa nu mai aud de Emag. Chiar daca preturile poate sunt ceva mai rezonabile, iti iese pe nas daca intampini vreo problema cu produsul.

Dezamagit de Emag.Am cumparat de Black Friday o Combina frigorifica Indesit BIAA13. E la mine din data de 29 noiebrie si nici pana in ziua de azi nu am primit Certificatul de Garantie. Astazi e deja 9 Decembrie. Au trecut deja 11 zile. Le-am trimis o sesizare inregistrata pe adresa lor de sesizari la doar cateva ore dupa ce am constatat lipsa certificatului si de atuncea le-am mai trimis inca 4 mesaje pe putin, toate fara nici macar un raspuns.I-am sunat de 2 ori. La telefon iti raspund niste domnisoare dupa 25 de minute de asteptat, ca in final sa te intrebe daca ai facut o sesizare, ce numar are sesizarea ai si iti spun ca sa ai rabdare ca, cu siguranta o sa iti raspunda cineva la sesizare si problema se va rezolva. La intrebarea cam pe cand o sa imi raspunda cineva la sesizare sau pe cand se va rezolva… iti raspund sec ca nu pot sa iti spuna nimic pentru ca nu stiu …Te paste un sentiment de furie si neputinta …. Asta e prima mea experienta cu Emag…. Una nefericita as putea zice.
Am luat hotararea ca ultima solutie sa ma adresez oficiului pentru Protectia Consumatorului deoarece ma simt inselat…practic am cumparat un produs nou fara garantie.
Cu parere de rau va spun ca, nu cred ca am sa mai cumpar vreodata ceva de la Emag …

Vreau sa fiu un om cinstit si trebuie sa va zic ca recent cei de la Emag mi-au trimis Certificatul de garantie. Totusi mi-ar placea ca Emag sa aiba angajati mult mai bine pregatiti care sa poata sa ofere raspunsuri concrete si clare, sa para ca sunt stapani pe situatie si stiu ce vorbesc.(Am facut plangere si la ANPC, dar urmeaza sa mi-o retrag.)

In urma cu 17 zile, mai exat in data de 11.06. 2024 am comandat si achitat pe site-ul EMAG un Uscator de rufe Electrolux (2699, 99 lei pentru uscator + transport 50 lei). In data de 17.06. 2024 testand uscatorul am constatat ca acesta nu functioneaza, motiv pentru care am dorit sa postez un review intrebare (pe site-ul eMAG) despre uscator, dar acesta a stat la "moderat" 8 zile, mai exact pana cand in urma discutiei telefonice cu un consultant eMAG, a fost publicat review-ul. Avand in vedere ca in data de 17.06. 2024 nu s-a publicat review-ul si faptul ca uscatorul nu functiona, in data de 18.06. 2024 am solicitat returul acestuia, primind un mesaj in care se preciza faptul ca un curier se va prezenta in urmatoarea zi pentru ridicarea acestuia. Dupa 11 zile de la solicitarea returului, nu s-a prezentat nici un curier sa ridice produsul, cu toate ca in mai multe zile am primit asigurari, din partea consultantilor eMAG, ca se vor ocupa de urgentarea ridicarii coletului (am notificat eMAG-ul despre faptul ca nu se ridica produsul in conformitate cu mesajele primite in acest sens). Mi se pare inacceptabil faptul ca noi, clientii eMAG nu putem lua legatura telefonic cu societatea eMAG, decat prin intermediul chat-ului ca sa ne rezolvam problemele intampinate (unde iti raspunde in prima faza un robot si unde ai optiuni predefinite de raspuns, si astfel nu iti poti relata problema ta reala), inacceptabil faptul ca in a 17-zea zi de cand am achitat o suma de bani, pentru mine deloc neglijabila, sa fiu in casa cu un produs primit defect, inacceptabil sa nu pot posta un review negativ vis-a-vis de relatia cu eMAG (nu se publica review-ul), si mai ales in formularul de retur sa nu pot completa exact motivul real al returulului, fiind predefinite un numar limitat de potentiale motive.

Atentie la eMAG colaboreaza cu site-uri partenere trimit vechituri, desigilate, defecte, zgariate nu faceti comanda dupa internet va luati teapa,

EMAG.RO a devenit o firma neserioasa, exact ca Sigmanet, Domo, etc., e posibil sa fie pe prag de faliment. EVITATI SA CUMPARATI DE LA EMAG.RO, pe cat posibil, sunt multe alternative la ofertele lor, la firme diverse, mult mai serioase. Riscati comanda sa nu fie onorata, pierdere de garantie, etc.

La a treia comanda plasata de mine, probleme. Asta ar insemna ca nu pot onora in proportie de 33% solicitarea clientului. Am facut o comanda pe 22 noi. 2016 ( acum 6 zile), produs pe stoc. Am primit 2 e-mail de confirmare, unul la confirmarea comenzii, celalalt dupa cateva ore, confirmare comanda predata firmei de curierat, DPD Group. Anul trecut lucrau cu Fan Curier sau Cargus, nu-mi amintesc, dar oricum amandoua de reputatie impecabila. Pe site-ul tracking al firmei DPD Group se pare ca figureaza comanda mea in tranzit, de 6 zile acum. Am sunat la EMAG, de cateva ori, primul apel a fost OK, agentul a balbait ceva in legatura cu data 26, 28, nonsens, a promis ca vor onora comanda pe datat de 28. Astazi, pe 28, nu mai accepta apelul daca sun de pe numarul meu mobil inregistrat. Daca sun de pe alt numar, e OK, te pun in contact cu agentul responsabil. La DPD, nu mai accepta apelul de pe numarul meu mobil inregistrat de loc, dupa bip imediat imi termina apelul.

O astfel de atitudine este neserioasa, neprofesionala, indiferent cat de mare pretinde firma a fi. EMAG.RO este de evitat pe cat posibil, cu risc de comanda neonorata sau pierdere garantie.

Atasate capturi de ecran cu pagina Emag, DPD, email ( date personale cenzurate).

EMAG.RO a devenit o firma neserioasa, exact ca Sigmanet, Domo, etc., e posibil sa fie pe prag de faliment. EVITATI SA CUMPARATI DE LA EMAG.RO, pe cat posibil, sunt multe alternative la ofertele lor, la firme diverse, mult mai serioase. Riscati comanda sa nu fie onorata, pierdere de garantie, etc.

La a treia comanda plasata de mine, probleme. Asta ar insemna ca nu pot onora in proportie de 33% solicitarea clientului. Am facut o comanda pe 22 noi. 2016 ( acum 6 zile), produs pe stoc. Am primit 2 e-mail de confirmare, unul la confirmarea comenzii, celalalt dupa cateva ore, confirmare comanda predata firmei de curierat, DPD Group. Anul trecut lucrau cu Fan Curier sau Cargus, nu-mi amintesc, dar oricum amandoua de reputatie impecabila. Pe site-ul tracking al firmei DPD Group se pare ca figureaza comanda mea in tranzit, de 6 zile acum. Am sunat la EMAG, de cateva ori, primul apel a fost OK, agentul a balbait ceva in legatura cu data 26, 28, nonsens, a promis ca vor onora comanda pe datat de 28. Astazi, pe 28, nu mai accepta apelul daca sun de pe numarul meu mobil inregistrat. Daca sun de pe alt numar, e OK, te pun in contact cu agentul responsabil. La DPD, nu mai accepta apelul de pe numarul meu mobil inregistrat de loc, dupa bip imediat imi termina apelul.

O astfel de atitudine este neserioasa, neprofesionala, indiferent cat de mare pretinde firma a fi. EMAG.RO este de evitat pe cat posibil, cu risc de comanda neonorata sau pierdere garantie.

Atasate capturi de ecran cu pagina Emag, DPD, email ( date personale cenzurate).

https://scontent.fsbz1-2.fna.fbcdn.net/......5282_o.jpg
https://scontent.fsbz1-2.fna.fbcdn.net/......3652_o.jpg
https://scontent.fsbz1-2.fna.fbcdn.net/......0260_o.jpg

Un elefant cu picioare de plastilina! Asta este Emag-ul! S-a dovedit a fi deosebit de vulnerabil la avalansa de comenzi din Black Friday, desi sistemul informatic din experienta anilor trecuti trebuia perfectionat si sa fie pregatit,(la ora 07.02 din 18.11 sistemul informatic era cazut, serverele blocate). Nu au respect pentru clienti, se comporta monopolist nu respecta termenele de livrare, si vand produse pe care nu le au pe stoc, cautand dupa efectuarea comenzii produsul soliciatat prin show room-urile din tara! RUSHINE!

Pana acum a fost buna dar un produs cumpărat de la Emag s-a stricat și Emag refuza să-l repare gratuit. După ce am cumpărat produse de aproape 8000 de lei se pare ca relația mea cu Emag de oprește aici.Rusine Emag!

Pe data de 18 nov.anul curent am comandat doua produse dar am primit doar unul, eMAG nu a avut bunul simt sa-mi transmita ca acel produs nu-l mai au pe stoc in concluzie m-au pacalit