Ce se intampla daca refuzi o comanda de la h&m?

De ce mai comanzi?

De ce nu ii dai retur https://www2.hm.com/ro_ro/customer-service/returns.html?

DREPTUL DE ANULARE A COMENZII
Aveţi întotdeauna dreptul de a anula comanda în termen de 14 de zile, fără invocarea vreunui motiv. Perioada de anulare a comenzii începe din ziua livrării ultimului produs al comenzii dumneavoastră. Modalitatea cea mai simplă de a vă exercita dreptul de anulare a comenzii este să completaţi formularul de retur inclus în colet şi să ne returnaţi produsele, utilizând eticheta de transport preplătit pentru returnare furnizată de noi. Veţi găsi instrucţiuni referitoare la aceste aspecte pe bonul de livrare din coletul dumneavoastră.

Cu toate acestea, pentru a respecta termenul de anulare a comenzii, este suficient să ne comunicaţi decizia de a anula comanda înainte de expirarea perioadei de anulare a comenzii. Contactează Serviciul Clienți.

Efectele anulării comenzii
Vă vom restitui toate sumele primite de la dumneavoastră, inclusiv taxele aferente opţiunii noastre standard de livrare, fără întârzieri nejustificate şi nu mai târziu de 14 zile din momentul în care returul dumneavoastră ajunge în depozitul H&M. Vom utiliza aceeaşi metodă de plată pe care aţi utilizat-o şi dumneavoastră pentru a achita comanda, fără costuri suplimentare pentru dumneavoastră. Este posibil ca noi să reţinem rambursarea banilor până în momentul când ni se returnează produsele sau până când ne puneţi la dispoziţie dovada returnării produselor, oricare dintre aceste două momente survenind primul.

Veţi returna produsele sau ni le veţi preda fără întârzieri nejustificate nu mai târziu de 30 de zile de la data în care aţi primit articolele. Toate coletele expediate de noi conţin o etichetă de transport preplătit pentru returnare pe care trebuie să o utilizaţi atunci când returnaţi articolele. Cheltuielile directe pentru returnarea produselor, în valoare de 4, 90 RON, vor fi suportate de dumneavoastră. În cazul în care doriţi să ridicăm noi coletul de la domiciliu, vă rugăm să consultaţi instrucţiunile de pe bonul de livrare şi de pe hm.com.

Sunteţi răspunzător pentru orice valoare diminuată a bunurilor rezultând din manipularea acestora în alt mod decât este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor şi funcţionării bunurilor.

Nimic. De-a lungul timpului s-a întâmplat să nu ridic comenzi fie de la curier fie de la poștă, fie de la easybox și nu s-a întâmplat nimic. Nu mi-a luat bani, nu m-a certat nimeni(poate m-au înjurat câțiva în gând), nimic. Comanda a fost dată înapoi firmei de retail.

Se supara.