Eu am facut comenzi destul de des de la eMAG si nu am avut probleme cu magazinul (tot timpu au trimis pachetul cand au zis)
Incearca sa suni la firma de curierat si intreaba daca nu cumva a ajuns un colet pe numele tau (cred ca prin fancurier, intri la ei pe site si cauti numarul de telefon din zona ta ).
In caz ca nu este nici acolo suna la eMAG.
Succes
Da eu am mai comandat de la eMAG si parerea mea e ca sunt seriosi si da cand au zis atunci mi au adus comanda incerca sa suni si sa iti spui problema