| nosferatu32 a întrebat:

Daca am cumparat de pe EMAG un laptop nou care este stricat si il trimit in garantie, primesc unul nou?

2 răspunsuri:
Ioandelasal
| Ioandelasal a răspuns:

Poti primi un laptop nou doar daca actualul laptop nu poate fi reparat. Daca poate fi reparat o vor face si-l vei primi pe acesta.

| sorinake a răspuns:

In prima faza trimit laptopul in service.
In functie de raportul primit din service se dispune repararea produsului sau inlocuirea lui.