Daca mi se livreaza un produs indoit sau stricat, dupa desigilarea pachetului pot primi altul sau sa il returnez?

Daca un produs e primit indoit sau stricat, ai dreptul sa il returnezi si sa ceri alt produs. Chiar daca produsul se defecteaza ulterior, il poti repara prin garantia de 2 ani, numai daca defectul e din fabrica si nu e datorat neglijentei tale sau a altei persoane.
Exista un termen (pe care vanzatorul in specifica pe site) in care poti returna produsul cumparat online, desi nu e stricat (poate nu iti place culoarea, forma sau dimensiunile; ori credeai ca e altceva si te-ai inselat). Legea iti da voie sa il returnezi in 10 - 30 de zile fara niciun motiv.

Sună la firma de la care ai luat produsul. Ai două variante, în locul produsului primit iti trimite altul functional sau îl returnezi si primesti banii înapoi