Poți și ei vor restitui suma. Ai formular pe site.
Evident, trebuie să te afli în interiorul termenului pentru care acceptă returul (30 de zile), iar produsul trebuie să fie așa cum l-ai primit, la cutie și cu toate accesoriile.
E testat, chiar mi-au dat banii înapoi.
http://www.emag.ro/info/30-de-zile-drept-de-retur
http://www.emag.ro/info/form/retur
Se poate returna produsul si primi suma de bani inapoi daca, din orice motive, in termen de 10-15 zile (depinde de vanzator - vezi pe site) nu iti place ceea ce ai cumparat sau vrei altceva in schimb. Dupa cele 10 - 15 zile, produsul poate fi reparat, schimbat si, in ultima instanta, poti primi banii inapoi numai in caz de defectiune din fabrica, acesta aflandu-se in garantie.
Poti, dar in termen de 30 de zile si nu trebuie sa fie stricat, sa ai ambalajul in care a venit si toate accesoriile.
Da, ai acest drept pentru produsele cumpărate online. Pentru produsele cumpărate din magazine fizice nuse aplica decât daca au defecte produsele.
In 14 zile calendaristice de la data cumpararii, DA! Vezi pe site ca au date de contact, ia legatura cu ei si intreaba-i cum sa procedezi.