Dacă nu ai comandat nimic de la acea companie, să nu răspunzi.
Poate fi un mesaj periculos.
Da ori telefonic ar fi bine, sau prin mesaj, nu i lăsa sa astepte ca pierzi comanda.
Dacă ești conștient că ai făcut o comandă, atunci e ok.
Dacă nu ești conștient că ai făcut o comandă, e posibil ca cineva să fi introdus numărul de telefon greșit.
În ultimul caz, ar putea fi un spam, și cineva vrea să facă o escrocherie.