Comanda ai facut-o la acelasi magazin sau la atul? Nu trebuie sa faci comenzi pe alte nume si nr de tel daca anulezi o comanda! Poti comanda pe numele tau in continuare! Probabil ca inca nu muncesc...
In primul rand sa verifici in contul tau de client daca comanda respectiva chiar a fost anulata. Daca nu a fost anulata si nu a apucat sa fie expediata o poti anula sunand la nr. lor de call-center (e nr. de Romania pe fix, au angajati aici care vorbesc lb. romana deci suna cu incredere). Cat priveste a doua comanda tot asa verifici starea, de pe contul de client respectiv. Ar mai fi de retinut ca din momentul in care apare AWB pe site mai ai 2 zile lucratoare pana cand coletul ajunge efectiv la curier (AWB apare ca inexistent pe siteul curierului), timp in care mai poti anula comanda daca suni. Pe viitor insa incearca sa fii mai hotarata cand faci o comanda.
YoungScarecrow întreabă: