Normal daca duci inapoi un produs trebuie sa fie sigilat(in unele cazuri) si/sau intreg.
Cand vrei sa returnezi un produs pe care nu l mai vrei iti trebuie ambalajul original, chiar daca e desfacut. Poti incerca totusi.
Totusi daca nu era ceva important nu prea conteaza cum ar fi bonul fiscal sau garantia daca era una dintre ele ai sanse sa nu iti mai primeasca placa