Ai un termen de 60 de zile in care ar trebui sa primesti produsul. Dacă mai ai 2, 3 zile și comanda nu a ajuns, ii poți cere vânzătorului sa îți extindă protecția (prin mesaj sau gasesti in contul tau de pe calculator opțiunea asta). Practic e perioada in care poți deschide disputa in caz ca nu ai primit coletul sau l ai primit dar produsul e stricat, nu e ce ai comandat etc și îți poți primi banii înapoi.
Daca nu ajunge cu cateva zile inainte de expirarea termenului, faci frumos cerere de refund. Daca nu, se confirma automat si papa bani/alt produs.
Cum se face cererea aia?
Din aplicatie. Ai tot ce trebuie acolo...