| AvalohAlyn a întrebat:

Pot sa cer la eMAG sa mi se schimbe un telefon de o culoare cu altul acelasi fel de alta culoare daca deja l-am luat si am facut contract pentru rate.Mi-l schimba ei? E in showroom luat dar a venit de la Bucuresti.As putea sa-l schimb? Ce stiti?

Răspuns Câştigător
Bula
| Bula a răspuns:

Daca ai primit alta culoare decat ce ai comandat, atunci il poti returna pentru acest motiv.
Din cate stiu, in 15 zile se poate returna orice produs, fara nici o motivare (doar ca pur si simplu nu-ti place), cu conditia sa fie intreg, netdeteriorat, nemodificat, in ambalajul original.

3 răspunsuri:
| Tantica20 a răspuns:

Da,eu asa stiu ca nu e nicio problema ..acum au si ei un anumit timp de a returna produsele.

| anonimg a răspuns:

Bulă a răspuns bine. Dar este posibil să fie o diferență de preț la culoare.

| mihai69 a răspuns:

Dacă ai cerut o culoare și ai primit alta, poți să ceri schimbarea în 30 de zile.
Altfel, poți doar să îl dai retur și cu ratele... probabil se anulează contractul.