Nu am sunat curierul niciodată, am făcut direct reclamație la call center eMag.
M-am ales cu tambursarea costului livrării. Dar e drept, plătisem extra pentru livrare într-un anumit interval orar (evident, nerespectat).
Nu ai ce Il suni pe curier, si ii zici sa il aduca cat mai repede. Nu te complica ca daca iese caterinca data viitoare iti tranteste coletele si tot tu pici de fraier daca nu il deschizi de fata cu el.
Eu am noroc că la mine vine un curier foarte cumsecade, sper să nu mi-l schimbe prea curând.
Înregistrezi apelurile, și faci plângere la ANPC. Nici așa, atunci mergi mai departe. Dacă ignori, livrările online o să devină o mai mare mizerie decât este.