| AlexDinamovistu a întrebat:

Salut,am comandat un produs de pe eMAG si nu am primit certificat de garantie.De ce oare?

5 răspunsuri:
| ariamont a răspuns:

Pentru ca, probabil, la descrierea produsului au uitat sa spuna "fara garantie" sau daca scrie "cu garantie" era teapa. Intra pe site si reclama-i.

| nimeniooda a răspuns:

Nu toate produsele au, trebuia sa citesti mai detaliat tot ce scria despre produs.Ori poate s-a produs o eroare...

| Esperança a răspuns:

Acum la eMAG nu se mai dau facturi şi garanţii în mână! Atât factura, cât şi garanţia, sunt pe e-mailul (contul) tău!
Pentru mai multe detalii, ia legătura cu ei!

| georgege a răspuns:

Sigur s-a specificat ca are garantie?!

bursuc001
Userul Lunii
| bursuc001 a răspuns:

Bună!

Probabil a fost o eroare...


ATENŢIE :
"Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii pe adresa sesizari@emag.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare." - SURSA :
http://info. emag.ro/despre-noi/47


Oricum, TREBUIA să foloseşti opţiunea "Deschiderea coletului la livrare" - vezi linkul :
http://info. emag.ro/deschiderea-coletului-la-livrare-2/405


Vezi alte detalii la linkul : http://info. emag.ro/garantii-si-service/23

http://info. emag.ro/garantii-si-service/25

http://info. emag.ro/30-de-zile-drept-de-retur/40


Toate cele bune.