Pune o întrebare

Shopping

în 11 Iunie 2020 | a întrebat:

Salut.
Am dat comanda de adidasi insa am facut o greseala si am vrut sa anulez comanda. Am sunat, am vorbit si urma sa primesc email cu statusul anularii.
Anularea a fost refuzata, ce as putea face?

11 Raportează Evaluează

Răspuns Câştigător

în 11 Iunie 2020 | a răspuns:

Il refuzi. Daca este cu deschidere la destinatie ii refuzi dupa ce deschizi pachetul. Nu te poate obliga sa cumperi ceva ce nu doresti, chiar daca ai facut comanda. Erau obligati sa anuleze comanda daca ai cerut-o inainte de a fi trimisa.
Agentul nu o sa-ti dea coletul daca nu platesti. Poti sa refuzi comanda, motivand ca nu mai esti in oras, in tara etc. atunci cand te suna curierul sa iti spuna ca vine cu coletul.
In cel mai rau caz poti sa-i returnezi pe motiv ca nu ti se potrivesc ca marime timp de 14 zile, iar ei trebuie sa-ti returneze banii. Dar este mai complicat.

Răspunde

Ordonare:

10 răspunsuri:

Userul anului

în 11 Iunie 2020 | a răspuns:

Daca n-ai platit cu cardul ai dreptul legal sa refuzi primirea coletului. Chiar daca ai platit cu cardul poti refuza primirea coletului si ei sunt obligati sa-ti ramburseze banii in cont in maxim 30 zile de la primitrea pachetului de catre ei.

Răspunde Raportează Evaluează

în 11 Iunie 2020 | a răspuns:

I-ai platit?

Răspunde Raportează Evaluează

în 11 Iunie 2020 | explică (pentru CodrutElian1990):

Nu, am selectat ramburs, ar trebui sa-mi ajunga pe 16-17

Răspunde Raportează Evaluează

în 11 Iunie 2020 | explică (pentru CodrutElian1990):

Daca nu ii raspund cand ma suna tot va veni? Sau sa ii spun la telefon ca am vrut deja sa o anulez dar a fost refuzata anularea?

Răspunde Raportează Evaluează

în 12 Iunie 2020 | a răspuns (pentru NuAmNicioIdeeDeNumeVorbescSerios):

Poate va veni sau nu, depinde de firma. Sunt firme care suna de doua ori apoi lasa un aviz in cutie. Altele - dar mai rar - vin direct la usa. Daca din greseala raspunzi poti ori sa-l refuzi, ori ii spui ca nu esti destinatarul, care este plecat sau ii spui ca nu esti in tara sau oras si sa returneze pachetul. Modalitati sunt destule si nu o sa fii penalizat ca nu au cum.

Răspunde Raportează Evaluează

în 12 Iunie 2020 | explică (pentru CodrutElian1990):

Cred ca voi accepta, voi incerca sa vad daca e ok cum sunt si probabil voi face un retur in caz de orice.

Răspunde Raportează Evaluează

în 11 Iunie 2020 | a răspuns (pentru NuAmNicioIdeeDeNumeVorbescSerios):

Il refuzi. Daca este cu deschidere la destinatie ii refuzi dupa ce deschizi pachetul. Nu te poate obliga sa cumperi ceva ce nu doresti, chiar daca ai facut comanda. Erau obligati sa anuleze comanda daca ai cerut-o inainte de a fi trimisa.
Agentul nu o sa-ti dea coletul daca nu platesti. Poti sa refuzi comanda, motivand ca nu mai esti in oras, in tara etc. atunci cand te suna curierul sa iti spuna ca vine cu coletul.
In cel mai rau caz poti sa-i returnezi pe motiv ca nu ti se potrivesc ca marime timp de 14 zile, iar ei trebuie sa-ti returneze banii. Dar este mai complicat.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (5 răspunsuri)

în 11 Iunie 2020 | a răspuns:

Pastreaza dovada refuzului anularii, pentru orice eventualitate timp de 6 luni. Si orice dovada care sustine ca ai cerut anularea.
Chiar daca ajunge curierul la tine - desi nu ar trebui - il refuzi si gata.

Răspunde Raportează Evaluează

în 12 Iunie 2020 | a răspuns:

Poti fi penalizat doar fiind trecut pe lista neagra si sa-ti fie refuzate alte comenzi.

Răspunde Raportează Evaluează

în 11 Iunie 2020 | a răspuns:

O poți returna spunându-le că ai făcut o greșeală sau poți vorbi cu curierul să îi spui

Răspunde Raportează Evaluează

în 11 Iunie 2020 | a răspuns:

Nu răspunzi la telefon la curier

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 12 Aprilie 2019
danmariusalexandru întreabă:

Vreau sa anulez o comanda la h&m, am facut-o din greseala gen am luat o marime mai mare, am platit cu cardul. Cum o anulez sau daca stiti e mailul la care pot sa trimit anularea?

3 răspunsuri
trimisă pe 24 Septembrie 2011
Jeryko întreabă:

Buna va rog mult ajutatim am facut o comanda pe emag.ro si vreau s-o anulez sau daca se poate sa fac sa nu primesc coletu sa nu dau niciun ban pentru ca nu am vrut sa o fac din greseala si daca afla aprinti...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 25 Octombrie 2011
euady100 întreabă:

Am facut o comanda pe emag.ro si as vrea sa o anulez. Adica am solicitat anularea. Se poate sa imi anuleze comanda?

1 răspuns
trimisă pe 19 Noiembrie 2016
IsJustAnIllusion întreabă:

Buna ziua TPU! Am o problema. Din greseala am trimis aceeasi comanda de doua ori. Am comandat de pe Flanco, am cautat sa vad daca pot sa anulez comanda de pe site, dar nu am gasit nimic. Am sunat la ...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 27 Noiembrie 2011
anonim_4396 întreabă:

am o problema: m-am logat pe mt2 ro si din greseala am trimis email cu anularea contului, si acum nu stiu cum sa fac sa nu il anulez! pls

1 răspuns

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă acum 11 ore
luciluk întreabă:

Salut. Vreau sa cumpar un scaun pentru birou, gaming, ergonomic nu prea imi pasa numele. Voi care sunteti mai mari gen peste 1, 85 si 130kg in ce scaune stati bine.Ideal sa iti tina si spatele mai ...? (mai mult)

1 răspuns
trimisă pe 20 Decembrie
bogdyguitar întreabă:

Salut TPU. Am și eu o nelămurire. Deci am dat comanda de o chitara și pe site scrie că a fost expediat, iar când încerc să verific statusul livrării cu AWB- UL îmi apare mesajul:, , AWB- ul a...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 20 Decembrie
jhon921 întreabă:

Salutare, am vazut într o reclama pe tiktok cred, un breloc de chei cu casa celor doi batranei din filmul "Up, deasupra tuturor", stie cineva unde as putea sa gasesc acest breloc sau măcar ceva asemanator?...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 19 Decembrie
HuzmezanCristian întreabă:

Buna seara, luni am trimis un colet către Vaslui, respectiv în Negrești. Coletul a fost ridicat de către destinatar miercuri, oare sunt șanse să îmi ajungă banii pe mâine deoarece am selectat...? (mai mult)

2 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 August
Anonimhack35 întreabă:

Bună! Astăzi am comandat ceva pe de aboutyou iar la câteva ore am intrat pe aplicație și am verificat comanda și arată ca status "retrasă", "livrare anulată" fără ca eu să fac ceva, specific...? (mai mult)

27 răspunsuri
trimisă pe 26 Iulie
anonim_4396 întreabă:

A încercat cineva antifoane interne de genul:? https://images.app.goo.gl/zL5zsYfwny7p5Wvm9 Se găsesc în toate farmaciile? Cât de eficiente sunt?

3 răspunsuri
trimisă pe 6 August
mastadont întreabă:

Ce laptopuri recomandați în 2024? Mă cam lasă jucăria și m-am hotărât să o schimb, mă interesează performanța și calitatea nu neapărat prețul.

18 răspunsuri
trimisă pe 9 Octombrie
Alex10092003 întreabă:

Bună, ce părere aveți despre produsele de pe temu? Am văzut ceva produse dar mi se par prea ieftine să nu fie țeapă, ce părere aveți?

20 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii