In momentul in care ai facut comanda, cu siguranta ti-au dat si un termen maxim pentru livrare. Daca s-a depasit acel termen, este foarte probabil sa nu-l mai primesti. Dar, cel mai bine este sa suni la ei sa vezi exact ce se intampla.
Cel mai bine ar fi sa suni la Relatii cu clientii si daca nu primesti nici-un raspuns sa faci o plangere.