Trebuie să suni site-ul de la care ai comandat.
Dacă a ajuns coletul și nu ai primit nimic în cutia poștală (aviz), atunci mergi la poștă și întrebi dacă a ajuns un colet pe numele tău.
Poșta română nu aduce niciodată coletele acasă, indiferent cât de mici ar fi acestea. PrioriPost este un sistem de coletărie al poștei române.