Salut! Am făcut recent o comandă pe eMag. Am adăugat 3 produse în coș. M-am hotărât să renunț la această comandă. Am anulat 2 produse, iar la al treilea am primit o eroare și nu s-a anulat, opțiunea de a anula fiind acum indisponibilă. Produsul e de la eMag, nu alt furnizor. Nu e ca și cum m-am hotărât să anulez cu o zi înainte sau ceva, ci la câteva ore după ce am efectuat comanda. Cum pot rezolva asta? Știu că pot refuza coletul când vine, însă vreau să o fac online, totuși.

6 Raportează Evaluează

Ordonare:

6 răspunsuri:

Userul anului

în 21 August 2023 | a răspuns:

Ai chat in app eMag sau pe site. Te lămurești acolo cu ei.

Răspunde Raportează Evaluează

în 21 August 2023 | explică (pentru suntserios):

Am încercat deja asta. Mi se oferă niște opțiuni din care să aleg, niște îndrumări ce nu au legătură cu problema mea și cam atât.

Răspunde Raportează Evaluează

în 21 August 2023 | a răspuns (pentru literallythesamebruh):

Ai fix categoria de anulare comanda. Finalizeaza alegerea de opțiuni din chat și vezi ce iese. In final probabil vei discuta cu un operator.

Răspunde Raportează Evaluează

în 21 August 2023 | explică (pentru suntserios):

Am făcut asta. Nu mă pune în legătură cu nici un operator. Cred că voi renunța până la urmă și voi refuza coletul. Urât, totuși.

Răspunde Raportează Evaluează

în 21 August 2023 | a răspuns (pentru literallythesamebruh):

Cel putin ai incercat! Nu mai este vina ta.

Răspunde Raportează Evaluează

Ascunde conversaţia (4 răspunsuri)

în 21 August 2023 | a răspuns:

Oricum sunt varza suportul de la eMAG. Voiam sa sau retur prin easybox si nu mi se inchidea usa la orice easybox voiam sa il dau nu mergea.
Am vorbit cu suportul de vreo 3 ori cu 3 oameni diferiti si nici unul nu stia sa ma ajute. Dupa o luna si dupa ce a expirat perioada de retur m-a sunat eMAG ca vine un curier sa il ia si am reusit sa dau retur.

Mai bine astepti si refuzi coletul

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 10 Aprilie 2019
anonim_4396 întreabă:

Bună seara! Am dat o comandă de un parfum și câteva cărți pe elefant.ro și as vrea sa o anulez pentru ca m- am răzgândit cu privire la parfum:))) Am primit email ca deja comanda a fost făcută...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 24 Octombrie 2018
acsva întreabă:

Daca am pus o comanda pe eMAG si nu mai apare pe site optiunea de "anulare comanda" cum o comand? Cum pot refuza coletul?

3 răspunsuri
trimisă pe 27 Aprilie 2019
Master2001 întreabă:

Daca am dat comanda pe eMAG si am comandat ceva ce nu mai imi trebuie, cum pot anula comanda? Sau sa scot produsul ala din ea? Ca am luat mai multe.

4 răspunsuri
trimisă pe 27 Decembrie 2016
bodyguardsmecher întreabă:

Am comandat un hanorac de la Emag si doresc sa anulez comanda. Produsul este deja predat curierului. Ce pot face?

5 răspunsuri
trimisă pe 12 Ianuarie 2022
DraganVictoras întreabă:

Ce sa fac daca am dat pe anulare comanda dupa ce mi-a venit produsul de pe eMAG? Cum anulez cererea aia de anulare? Multumesc

2 răspunsuri

Întrebări recente

trimisă acum 14 ore
Sebastian8473 întreabă:

Salutare! Știe cineva ceva de Telerenta? Am văzut că poți închiria electronice pe care le poți cumpăra în primele 11 luni de contract. Este oare mai avantajos decât cumpărarea produsului din...? (mai mult)

0 răspunsuri
trimisă acum 14 ore
3Paharel1alex2 întreabă:

Este afidabil site ul Nikefactorystore? Daca da sunt originale sau 1:1?

3 răspunsuri
trimisă acum 17 ore
Chirodeadavid întreabă:

Salut! Acest monitor este bun? Menționez că o să- l îl folosesc Pentru teme si jocuri! https://www.emag.ro/monitor- led- hp- v24v- 23- 8- va- full- hd- hdmi- vga- vesa- freesync- 3000- 1- 5ms-...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă acum 20 ore
Chirodeadavid întreabă:

Salut! Recent m-am gândit sa îmi iau un laptop sau un calculator cu tastatura și eu nu ma pot decide care sa mi-l cumpăr. Voi ce alți alege laptop sau calculatorul? Mulțumesc

7 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 August
Anonimhack35 întreabă:

Bună! Astăzi am comandat ceva pe de aboutyou iar la câteva ore am intrat pe aplicație și am verificat comanda și arată ca status "retrasă", "livrare anulată" fără ca eu să fac ceva, specific...? (mai mult)

27 răspunsuri
trimisă pe 26 Iulie
anonim_4396 întreabă:

A încercat cineva antifoane interne de genul:? https://images.app.goo.gl/zL5zsYfwny7p5Wvm9 Se găsesc în toate farmaciile? Cât de eficiente sunt?

3 răspunsuri
trimisă pe 14 Octombrie
Parakeets întreabă:

Ce lampă UV îmi recomandați pentru dezinsecția interioară a unei încăperi? Până în maxim 3/5 milioane, dar bună. :)

15 răspunsuri
trimisă pe 6 August
mastadont întreabă:

Ce laptopuri recomandați în 2024? Mă cam lasă jucăria și m-am hotărât să o schimb, mă interesează performanța și calitatea nu neapărat prețul.

18 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii