| gmxromania78 a întrebat:

Salut, cred ca multi stiti de eMAG. Vineri 2 August, am facut o cerere la serviciul Pick-Up-Return, mi-au dat numarul RMA dar nu m-au sunat sau dat email cu o confirmare ceva. Azi e in 5 August si tot nimic nu stiu, daca vine sa-mi ia produsul defect sau nu. Cum se procedeaza? Acolo scrie ca in maxim 36 ore, au trecut naiba cele 36 ore si nimic.

2 răspunsuri:
Salontanul
| Salontanul a răspuns:

In 36 ore din zile lucratoare. O sa te sune de la curierat sa ti-l ridice. Pana atunci sa-l ai ambalat bine.

| Iønutt a răspuns:

Sambata si duminica nu se lucreaza, iti vor prelua produsul luniwinking