Daca e vândut de partener eMag trebuie sa iei legătura cu ei în caz de retur. Ai pe pagina magazinului toate detaliile ( telefon, mail etc) și iei legătura cu ei. eMag se implică doar in momentul când partenerul nu respecta anumite clauze.
La eMAG trebuie să-l returnezi. Aşa scrie şi la ei pe site, mai exact aici:-> https://www.emag.ro/......ntru-retur şi aici:-> https://www.emag.ro/info/30-de-zile-drept-de-retur
Pai nu este normal ca produsul sa il duci inapoi de unde l-ai luat? Emag-ul ce treaba are daca ei doar posteaza produsul pe pagina lor? Daca ai vreo problema, discuti cu cei care ti-au vandut produsul, pentru ca si pe factura pe care o primesti, scrie numele firmei respective, nu numele Emag-ului.
Buna! Nu poti returna produsul intr-un showroom eMAG! Citeste politica de returnare a vanzatorului, sau cel mai usor contacteaza-i la numarul lor propriu de telefon...acolo te vor ajuta cu informatii necesarii returnarii bunurilor achizitionate! Seara frumoasă!
enrique81 întreabă: