Sigur, nu ești obligat să ridici coletul. Doar că dacă o să mai vrei să comanzi de la ei, probabil nu o să-ți mai trimită, e chestia aia de bun simț, dar în rest nu poți păți nimic. Eu am comandat niște teniși converși cu deschidere colet, am desfăcut nu erau originali la prețul de 250 lei, am returnat direct, m-a sunat firma pokemon, m-am certat cu ei 20 minute până ce i-am făcut de râs cu tenișii lor china și aia a fost. Mai mare greșală faci dacă ridici coletul, are H&M mai mulți bani decât tine să plătească curierul, deci poți refuza liniștit.
Frumos limbaj... Dupa ce ca esti de vina te mai dai si-n spectacol.
Frumos limbaj? ce am spus eu gresit?