| AndreiCojo2 a întrebat:

Ieri am ridicat un colet de la eMAG(casti+mouse kit)si castile sunt stricate, se aud doar in partea stanga.Ce trebuie sa pun in cutie si ce trebuie sa scriu pe ea(garantie electronica). Trebuie sa pun si mouse-ul sau doar castile?

2 răspunsuri:
Salontanul
| Salontanul a răspuns:

In cutie pui totul fiind vorba de un Kit. Apoi pui copie dupa factura, certificatul de garantie (sau certificatele) in original si o hartie pe care scrii adresa, numar de telefon, defectiunea si numarul de aprobare pentru restituirea lor. Sper ca ai luat legatura cu magazinul?!

| RAY a răspuns:

Fa retur primesti banii inapoi si gata