Pune o întrebare

Shopping

în 9 Iulie 2019 | a întrebat:

Am făcut o comandă pe un magazin online mai puțin cunoscut (mare prostie, nu o să mai fac). Am plătit cu cardul. Trece ceva timp, primesc mail: furnizorul are întârzieri. Mai trece ceva timp, primesc mail că nu se mai poate livra produsul și mă întreabă dacă doresc anularea comenzii. Le dau răspuns că doresc anularea comenzii, restituirea banilor și trimit și codul IBAN. Îi tot întreb de ce nu primesc banii în cont, la care primesc răspuns:
"Buna ziua, facem tot posibilul sa urgentam. O zi buna!"
Nici până în ziua de azi nu mi s-au restituit banii, ținând cont că am plasat acea comandă pe data de 31.03. 2019

Știe cineva dacă există vreo metodă legală de a recupera acea sumă de bani? Mulțumesc!

2 Raportează Evaluează

Ordonare:

2 răspunsuri:

în 10 Iulie 2019 | a răspuns:

Bineînțeles că există: se cheamă ANPC. Poți face plângere și online.

Răspunde Raportează Evaluează

în 9 Iulie 2019 | a răspuns:

Incearca sa ii contactezi telefonic si sa faci putin scandal, si du-te la protectia consumatorului, cu cat mai repede cu atat mai bine.

Răspunde Raportează Evaluează

Întrebări similare

trimisă pe 23 Decembrie 2023
NeicuDaniel întreabă:

Am facut 3 plati din greseala si doresc anularea la doua din ele. Care este procedura pentru restituirea banilor inapoi in cont?

2 răspunsuri
trimisă pe 18 Decembrie 2018
Adry05 întreabă:

Am dat duminica seara o comanda la Sinsay si dupa ce am finalizat- o platind folosind cardul, am realizat ca uitasem ceva asa ca am dat anularea comenzii. Am primit un mail ca banii imi vor fi virati ...? (mai mult)

3 răspunsuri
trimisă pe 17 Ianuarie 2018
domoreofwhatmakesyouhappy întreabă:

Am comandat acum cateva zile de pe Stradivarius o geanta, platind cu cardul, insa azi am anulat comanda. Nu stiti in cate zile mi- ar intra banii inapoi? La ei pe site nu scrie nimic de anularea comenzii...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 16 Martie 2022
eusuntcipi întreabă:

Am comandat ceva de pe magazinul online Orange. Intre timp m- am razgandit deorece am gasit in alta parte la un pret mai ok. Luni i- am contactat pe cei de la Orange spunandu- le ca doresc anularea comenzii....? (mai mult)

6 răspunsuri
trimisă pe 11 Iulie 2022
alecsaalecsa întreabă:

Salut! Pe data de 7 iulie am plasat o comanda pe bershka cu livrare in magazin, iar seara am primit mail ca mi s- a anulat comanda, desi eu nu am anulat- o. Banii mi- au fost extrasi, ii primesc inapoi...? (mai mult)

2 răspunsuri

Zelist Monitor

Întrebări recente

trimisă pe 20 Decembrie
bogdyguitar întreabă:

Salut TPU. Am și eu o nelămurire. Deci am dat comanda de o chitara și pe site scrie că a fost expediat, iar când încerc să verific statusul livrării cu AWB- UL îmi apare mesajul:, , AWB- ul a...? (mai mult)

5 răspunsuri
trimisă pe 20 Decembrie
jhon921 întreabă:

Salutare, am vazut într o reclama pe tiktok cred, un breloc de chei cu casa celor doi batranei din filmul "Up, deasupra tuturor", stie cineva unde as putea sa gasesc acest breloc sau măcar ceva asemanator?...? (mai mult)

4 răspunsuri
trimisă pe 19 Decembrie
HuzmezanCristian întreabă:

Buna seara, luni am trimis un colet către Vaslui, respectiv în Negrești. Coletul a fost ridicat de către destinatar miercuri, oare sunt șanse să îmi ajungă banii pe mâine deoarece am selectat...? (mai mult)

2 răspunsuri
trimisă pe 19 Decembrie
Lorelay30052003 întreabă:

Buna! Am nevoie si eu de o recomandare de placă de păr pana în 200 de lei care să nu mă tragă de păr sau sa- l ardă prea tare. Ceva din ceramica as dori ..parul meu este subțire puțin despicat...? (mai mult)

3 răspunsuri

Cele mai vizionate întrebări

trimisă pe 1 August
Anonimhack35 întreabă:

Bună! Astăzi am comandat ceva pe de aboutyou iar la câteva ore am intrat pe aplicație și am verificat comanda și arată ca status "retrasă", "livrare anulată" fără ca eu să fac ceva, specific...? (mai mult)

27 răspunsuri
trimisă pe 26 Iulie
anonim_4396 întreabă:

A încercat cineva antifoane interne de genul:? https://images.app.goo.gl/zL5zsYfwny7p5Wvm9 Se găsesc în toate farmaciile? Cât de eficiente sunt?

3 răspunsuri
trimisă pe 6 August
mastadont întreabă:

Ce laptopuri recomandați în 2024? Mă cam lasă jucăria și m-am hotărât să o schimb, mă interesează performanța și calitatea nu neapărat prețul.

18 răspunsuri
trimisă pe 9 Octombrie
Alex10092003 întreabă:

Bună, ce părere aveți despre produsele de pe temu? Am văzut ceva produse dar mi se par prea ieftine să nu fie țeapă, ce părere aveți?

20 răspunsuri

Remarcate de editori

Korkodeln a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nici una, exista o directiva a EU impotriva "turismului pentru obtinerea permisului de conducere" cum- i zic ei. Pe scurt faci scoala si poti da de permis numai dupa ce esti inregistrat ca rezident...... (mai mult)
AndaAlexandra a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Încrederea se pierde cel mai ușor și se castiga cel mai greu. Părinții tăi au nevoie de timp. I- ai dezamagit. Trebuie să vadă că nu mai faci aceleași greșeli. Chiar daca uneori nu vrem sa acceptam,...... (mai mult)
Raluu1234 a primit o monedă TPU pentru răspunsul:

Nu s- ar întâmpla nimic, doar că trebuie să fii sincer cu tine și să te întrebi dacă tu chiar îl vei da în sesiunile viitoare. Adică ar trebui chiar să înveți pe bune și să- l iei. Dar...... (mai mult)

Categorii