Nu spui de ce n-ai actul de identitate, esti sub 14 ani ori l-ai pierdut/ti-a fost furat.
Nu poti merge cu actul mamei, daca ai comandat pe numele tau, eventual poti merge cu certificatul de nastere, desi ma indoiesc ca o sa-ti dea coletul.
Cand ai comandat nu stiai ca n-ai cartea de identitate?
Peste 2 luni fac 14 ani, nu stiam ca trebuie neaparat sa am buletin. Ce ma fac?
Du-te cu un parinte si poate iti elibereaza coletul.
Mergi cu buletinul mamei tale daca coletul este pe numele dumneaei.Nu stiu cum ai dat comanda daca tu nu ai buletin, si pe numele tau...mergi cu buletinul mamaei si vezi acolo ce faci.
Nu aveam de unde sa stiu ca cei sub 14 ani nu pot cumpara ceva de pe internet.
Mergi cu buletinul mamei si explica situatia doamnei de acolo.Sau daca nu, poti sa nu te duci deloc si coletul va fi trimis inapoi de unde vine dar ma indoiesc ca vei mai putea comanda de pe acel site ceva din moment ce nu ai ridicat comanda.