Este posibil sa ai placa de retea stricata. Du-l la un service sa il verifice.
Buna, Flavia,
Iti recomandam sa mergi cu telefonul intr-un service specializat - cei de acolo iti pot spune daca este vorba despre o problema care tine de software, caz in care o simpla resetare va repara problema sau hardware, situație în care va trebui sa înlocuiești o componentă.