| AndreiMarius26664 a întrebat:

A avut cineva problema de a comanda un televizor de la Altex și a venit cu un pixel alb undeva pe ecran? Daca da, ați reușit să rezolvați problema?
As vrea înlocuirea produsului cu unul identic fara probleme sper sa se poată rezolva

3 răspunsuri:
| Silviullet a răspuns:

Nu poti rezolva problema. Un pixel mort, e mort si trebuie schimbat. Practic daca are mai putin de 14 zile de cand l-ai achizitionat, poti sa-i dai retur gratuit si sa-ti dea banii inapoi. Sau il poti trimite la garantie, desi pierzi mai mult timp.

| dannyel86 a răspuns:

Daca e in garantie, se poate rezolva. Tu nu ai cerut un televizor cu pixel mort. Ai tot dreptul sa il returnezi.

| darrio2007 a răspuns:

Il returnezi. Probabil l-ai comandat online. De-asta cumpar din magazine fizice. Se poate face proba in magazin.