Buna! Eu am avut aceeasi problema, am un laptop HP si, cei de la service mi-au spus ca am supraintins incarcatorul si presiunea pusa si pe mufa a stricat si bateria, si acum dupa ce i-am luat alta baterie, inca mai misca incarcatorul in mufa, nu mai sta la fel de fix ca la inceput. Eu zic sa te duci la service si o sa aflii sigur din ce motiv face asa.
Bateria este stricata.
Daca e laptopul vechi, incearca sa iei o baterie noua si intretine-o! ( nu sta cu el la incarcat si incarca-l cand ajunge la 30-40 %, nu de alta, dar daca ai update de windows si ai pana de curent si ai 10% baterie, e nasol, poti strica fisierele windows-ului)