Incearca aici. Poate ai noroc. Fiecare program la instalare ar trebui sa creeze un "Restore Point". Trebuie sa revii la starea sistemului inainte de instalarea programului. Procedeaza ca aici:-Pasul 2
http://blogs.msdn.com/......point.aspx
Cauta in laptop optiunea revino la setarile din fabrica sau poate daca dezinstalezi programul o sa-ti mearga.