Daca cablul e bun fa un reset general la telefon. Incearca la "setarile din fabrica", daca nu, "hard reset".
La "hard reset vei pierde tot ce ai instalat si ce este in meoria telefonului.
Mergi in my pc si acolo ar trebui sa apara dispozitivul mobil. dublu click si in unul din foldere trebuie sa gasesti ceea ce cauti