La pC-uri (laptop-uri) nu se face restart ci instalare si dezinstalare. Puteai, doar, sa faci o curatare dar acum este prea tarziu. La curatare se dezinstaleaza (nu stergere) programele care nu-ti mai trebuiesc si apoi se da cu un program de curatat registrii: http://www.giz.ro/software/aplicatii-de-curatre-registri-3456/
http://www.go4it.ro/......d-9533849/
Dupa care se da cu un antivirus. Doar fisierele tale (poze, muzica, filme, etc) se pot sterge manual. La restul se face dezinstalare. Acum, reinstalare! Stergi partitiile, le rfaci si instalezi iarasi Windowsul.
Cum ai facut restartul? Nu e cum crezi tu, ca pe telefon.
Daca ai sters fisiere din Windows sau chiar tot sistemul, acesta trebuie reinstalat de pe un cd / dvd / stick. Apeleaza la o persoana care are cunostinte IT sau la un service, pentru a pune din nou Windows 10 pe laptopul tau.
Windows-ul 10 are un fel de reset (pe care nu l-am folosit niciodata) care in fapt e o reinstalare a windowsului. E posibil ca aceasta reinstalare sa fi fost oprita din anumite motive in momentul in care windows-ul vechi a fost sters, iar cel nou nu a fost reinstalat. Acum ar merge bine o reinstalare a windows-ului de pe stick sau dvd.