Asa s-a intamplat si la soramea cand a instalat ea imprimanta.
Tot nu ii mergea.
Atunci eu am dezinstalat-o si am instalat-o din nou. Acum merge fara probleme.
Daca vrei incerca si tu sa o dezinstalezi, si sa o instalezi cu mai multa atentie. Poate asa o sa mearga. Nu garantez
Uite cum faci:
intri in start-Control Panel-Printers and faxes(sau daca nu gasesti asa, o sa scrie asa:printers and other hardware-printers and faxes)-add a printer,(trebuie sa fie conectata imprimanta iti cauta driveru il instalezi si gata, daca tot nu merge mai dai un restart, si daca tot nu merge mai verifici cartusul care cred ca este gol )
succes la instalare.
Poi asa mi s-a intamplat si mie si cand colo eu nu aprinsesem imprimanta nu mai apasa xps astepta!