Inseamna ca nu ai facut autentificarea cum trebuie! Intra aici si urmeaza pasii http://suport.romtelecom.ro/app/answers/detail/a_id/36
Nu e asa de greu! clic dreapta pe my network places > properties vezi acolo placile de retea, selectezi pe cea wireless sau accesezi proprietatile ei, o sa vezi o lista cu retele disponibile, selectezi una (adica romtelecom)si apesi connect... dar trebuie sa stii cum se face autentificarea ce se foloseste acolo asa ca trebuie sa vb cu adminul acelei retele(romtelecom) ceea ce trebuia sa faci IN PRIMUL RAND
(ce ti-am zis aici e din amintiri, dar nu ai cum sa nu te descurci pentru ca e super simplu). daca nu te descurci iti dau un manual de configurare! poate te-am ajutat! succes!
Sa suni la romtelecom si sa ii rogi sa-ti trimita pe cineva sa-ti rezolve problema.