In setarile imprimantei trebuie sa poti sa o instruiesti sa se curete (mentenanta) sau maintence, iar acolo trebuie sa ai o optiune care sa te ajute sa o cureti, incearca-le pe rand. Iar daca nu rezolva situatia scoatei cartusul si sterge-l. Iar daca nici ascta nu rezolva treba sper sa nu fie defect cartusul!