Am patit si eu la fel cu un cartus si a trebuit sa cumpar altul. Cauza a fost ca am incerct sa il curat un pic de petele de cerneala dupa el. Dedesupt are niste circuite foarte finute care se distrug daca le atingi. Eu chiar acolo am sters. Daca ai facut si tu asa poti doar schimba cartusul. Mai poti incerca la propietatile imprimantei sa setezi sa foloseasca numai cartusul alb negru.