Incearca si cu difuzor exterior sau casti.
Daca astfel ramane curat sunetul, atunci s-a stricat sistemul de difuzoare incorporate.
Daca si cu difuzor /casca se strica sunetul (distorsioneaza), atunci "placa de sunet" din laptop este defect.
In ambele cazuri, laptop-ul fiind in garantie (minim 2 ani), du-l inapoi la vanzator (de unde l-ai cumparat), impreuna cu bonul de casa si certificatul de garantie, pentru a fi reparat.
Trebuie dus in servis ei stiu ce poate avea, iar daca este in garantie si defectiunea a apărut brusc fara sa i fi facut tu ceva, reparatia este gratis, poate ai spart difuzoarele, ai ascultat muzică tare pe el, adica cu sunetul la maxim?
Maxim volumul era la 70%
Ai spart difuzoarele, deci te va costa sa le schimbe