Daca ai modem (si nu router! ), atunci laptop-ul sau PC-ul conectat ar trebui sa se conecteze automat. Daca nu se conecteaza, atunci cablul de conexiune poate fi intrerupt sau modem-ul blocat. Acesta din urma se poate remedia des prin simpla oprire al alimentarii modemului pentru cateva (10-15) secunde, dupa care revine. Daca nici asa nu merge, atunci trebuie sunat la furnizorul de internet - deranjamente.
Daca insa e vorba de un router, atunci este posibil sa nu fie configurat corespunzator, iar acesta necesita cunostinte mai multe despre retele.