In prima faza incerca sa o cureti cu un ac sau ceva sa intre acolo, poate s-a adunat mizerie, daca nu posibil sa ti se rupt mufa de incarcare si trebuie desfacut laptopul sa vezi ce e acolo, daca nu ai cunostinte trebuie dus la un specialist.
Cel mai probabil, fie ai gunoaie in portul de încărcare și ai nevoie să cureți acel port, fie este stricat portul și trebuie să îl schimbi.