| Generalgrevious031 a întrebat:

Am o problema si nu reusesc sa o dau de cap, mi-am resetat telefonul Samsung S9+ si nu imi pot instala aplicatiile de pe Magazin Play ca nu m-am putut conecta cu contul meu de e-mail, mi-am introdus e-mailul si parola si nu imi apare ca sa confirm ca eu sunt si am dat incearca alta modalitate si am incercat de cateva ori dar nimic si acum imi apare eroarea prea multe incercari nereusite, ce sa fac ca sa imi recuperez cat mai repede contul?

2 răspunsuri:
| Generalgrevious031 explică:

Am rezolvat problema.

| milliongirl a răspuns:

Înțeleg că ai o problemă cu contul tău de e-mail după ce ai resetat telefonul Samsung S9+. Iată câțiva pași pe care îi poți urma pentru a încerca să recuperezi contul:

Verifică Parola Contului Google:
Asigură-te că știi parola pentru contul tău Google. Dacă nu o mai știi, poți să o resetezi. Accesează pagina de recuperare a parolei Google și urmează pașii pentru a recupera contul.
Verifică Setările de Securitate ale Telefonului:
Dacă ai setat blocarea ecranului (PIN, model sau parolă), asigură-te că știi aceste detalii. Dacă nu poți debloca telefonul, află ce poți face pentru a rezolva această problemă.
Verifică Conexiunea la Internet:
Asigură-te că telefonul este conectat la o rețea Wi-Fi. Uneori, problemele de conectivitate pot afecta procesul de autentificare.
Verifică Conturile Google Conectate:
Dacă ai mai multe conturi Google conectate, verifică dacă ai eliminat toate conturile de pe telefon. Uneori, conflictele între conturi pot cauza probleme.
Evită Resetarea Telefonului Fără Permisiune:
Majoritatea dispozitivelor Android sunt securizate cu Factory Reset Protection (Protecție la resetarea din fabrică). Aceasta împiedică resetarea telefonului fără permisiune. Dacă intenționezi să dai telefonul altcuiva după ce a fost resetat, asigură-te că ai eliminat mai întâi contul tău Google de pe dispozitiv1.