O scrisoare. Pentru HP. Ai mai pus si actele laptopului intr-un plic sa le piarda cine doreste...
HP are destule reprezentante in Romania si mai mult, HP are site pe internet unde exista suport si relatii cu clientii. Inainte de a da actele laptopului de pomana, vorbeste cu ei. Da un telefon, trimite niste e-mail-uri (CU ACTELE SCANATE, NU IN ORIGINAL) daca e nevoie, dar nu trimite scrisori pentru HP!
http://www8.hp.com/ro/ro/home.html
http://www8.hp.com/ro/ro/contact-hp/birouri.html
http://www8.hp.com/ro/ro/contact-hp/phone-assist.html
In primul rand nu te adresezi direct firmei producatoare ci service-ului din localitatea ta cu care au ei contract. Daca reparatia nu se poate face acolo, se vor ocupa ei sa il trimita la sediul HP, iar actele nu trebuie decat sa le arati o singura data si sa le lasi eventual o copie, in nici un caz sa le trimiti prin... Posta Romana