Salut! Poti incerca o resetare a imprimantei si a cartuselor. Ar trebui curatat capul imprimantei, a stat mult timp nefolosita (cel putin 2 saptamani), ori are foarte multa mizerie si e infundat capul de scriere. Daca nu merge ar trebui chemat cineva care se pricepe... ori mergeti cu ea la un service.
-scoate cablul usb si cel de alimentare
-deschide usa de la imprimanta si tine "power" apasat
-conecteaza cablul de alimentare (cu "power" tinut apasat)
-inchide usita imprimantei si elibereaza butonul "power"
Ai optiune de "Clean Head" in propietatile imprimantei! Ai citit manualul ala de instructiuni vreodata?
Apoi poti scoate cartusul si il pui cu duzele intr-un capacel cu apa calduta, max 40 de grade. Numai partea cu duzele, o pelicula de 4-5 mm de apa. Il lasi 3-4 minute, il scoti, il stergi bine cu un servetel de hartie sa nu aiba contactele umede si il bagi la loc. Daca nici dupa asta nu vrea...alt cartus!
Citeste aici: http://www.epasystems.ro/imprimante/