Dacă stickul nu e recunoscut, ar putea fi necesar software suplimentar pentru a putea fi recunoscut de sistem. Softwareul necesar ar putea să fie nevoie să fie preluat din Internet, deci e nevoie de o altă conexiune. De obicei, stickurile Internet vin și cu un CD cu software de driver pentru a fi instalat dacă stickul nu e recunoscut. Poți instala de acolo "micul update". Contactează furnizorul de servicii pentru mai multe detalii specifice.