| Katona_Claudiu_1999 a întrebat:

Am un televizor led LG recent cumpărat şi la două programe nu pot schimba sonorul cu telecomanda de la Orange, numai cu cea de televizor şi maicămea tot la fel nu poate schimba sonorul, Philips diagonală de 81 cm, numai că la ea la un singur program nu poate schimba sonorul, ştie cineva de ce?

4 răspunsuri:
| OrangeHelper a răspuns:

Salut, ne poti spune, te rugam ce tip de servicii folosesti? Televiziune prin satelit sau prin cablu? Ai verificat daca televizorul tau are ultima versiune de software?
Telecomanda Orange nu este una universala, aceasta va functiona doar cu echipamentele comercializate de noi.

| Katona_Claudiu_1999 explică (pentru OrangeHelper):

Folosesc Orange prin satelit pachetul cu 42 de lei, plus că televizorul meu e nou iar al părinților aproape nou

| Katona_Claudiu_1999 explică (pentru OrangeHelper):

Da,echipamentul e comercializat de la Orange

| OrangeHelper a răspuns (pentru Katona_Claudiu_1999):

In aceasta situatie, te rugam sa suni la Serviciul Clieniti TV, la numarul 300 sau 0374300300, atunci cand te afli in fata televizorului, pentru verificarea tehnica a echipamentului.