Daca l-ai resetat si tot nu merge incearca sa suni din noi la firma care-ti furnizeaza internet, sa le spui ca nu merge. Cere-i sa-ti spuna clar cum se numeste cel/cea cu care vorbesti-intimideaza asta si iau in serios cererea ta si sa-ti comunice numarul tichetului deschis pentru defectiunea semnalata de tine.De obicei trimit e cineva de la firma si osibil sa se rezolve. Bafta multa.