Daca nu poti descarca, este posibil sa nu ai setarile de internet configurate in telefon. Poti utiliza setarile de la orice alt telefon cu Android.
Daca problema apare insa la instalare, atunci este posibil sa fie o problema cu software-ul telefonului si poti incerca sa efectuezi Factory Reset. Daca nici dupa Factory Reste nu functioneaza va trebui sa trimiti telefonul in service.