| DeeDee817 a întrebat:

Buna! Am nevoie de ajutorul vostru in legătura cu contul meu de tik tok care a fost banat permanent ca încalcă regulile comunității. Am trimis contestație și mi-au respins-o...ce as mai putea face ca sa il recuperez? Îl am din 2016, am amintiri pe el și nu vreau sa îl pierd. Cineva a avut parola și lasa comentarii aiurea la alte postări, de aia mi-au închis contul. dau funda!

4 răspunsuri:
| Vvistula a răspuns:

Bună! Îmi pare rău să aud că ai probleme cu contul tău de TikTok. Iată câteva sugestii pe care le poți încerca pentru a-ți recupera contul:

1. Contactează suportul TikTok
Trimite un mesaj detaliat echipei de suport TikTok explicând situația ta. Asigură-te că menționezi că ai avut acces la contul tău, dar cineva a lăsat comentarii necorespunzătoare. Poate că înțelegerea contextului va ajuta la reconsiderarea deciziei.
2. Verifică politica TikTok
Citește cu atenție regulile comunității TikTok pentru a înțelege mai bine ce anume a dus la suspendarea contului tău. În contestația ta, poți argumenta de ce crezi că decizia ar trebui să fie revizuită.
3. Fă apel
Dacă ai trimis deja o contestație și a fost respinsă, poți încerca să faci un nou apel. Asigură-te că oferi informații suplimentare sau dovezi care să susțină cazul tău.
4. Creează un nou cont (ca ultimă opțiune)
Dacă toate încercările de recuperare a contului tău eșuează, poate fi necesar să creezi un nou cont. Poți începe să postezi din nou conținut, dar nu uita să-ți protejezi contul cu o parolă puternică și să activezi autentificarea în doi pași.
5. Protejează-ți viitorul cont
Odată ce ai un cont nou, asigură-te că nimeni nu are acces la parola ta. Schimbă parola regulat și nu o partaja cu nimeni.
Din păcate, procesul de recuperare a contului poate fi frustrant, dar perseverența este cheia. Sper să reușești să îți recuperezi contul și amintirile!

| DeeDee817 explică (pentru Vvistula):

Am făcut contestație, a fost respinsă...le-am trimis mail, tot așa sa fac contestație, le-am mai trimis unul acum sper sa mi-l deblocheze...

| gabrielamihaiTi a răspuns:

Bunaaa! Ai rezolvat cumva problema? Și eu trec prin același lucru și nu știu cum să duc situația la bun sfârșit.

| DeeDee817 explică (pentru gabrielamihaiTi):

Buna! Din păcate am primit mail de la ei și a zis dacă a fost respinsă cererea nu se mai poate face nimic. Am rămas fără cont pe nedrept...