"Canon pixma mp" si mai cum? Trebuie sa fie urmat de un numar.
E important modelul exact, pentru ca producatorul ofera asistenta tehnica ce poate sa difere de la un model la altul.
Scoate cartusul color si introdu-l inapoi in imprimanta. Apare aceeasi eroare?
Tine apasat 5-10 secunde pe butonul cu triunghi portocaliu. Acela e butonul pentru resetare.
Daca nu se rezolva, scoate cartusul si verifica capul de printare precum si contactele (trebuie sa fie curate; le stergi cu un servetel umed, apoi uscat). Te uiti si la contactele din imprimanta. Si ele trebuie curatate cu grija, ca sa te asiguri ca imprimanta face contact corect cu cartusul.
Tu ai spus ca ai cartus compatibil la Canon. Prin asta eu inteleg ca nu e original. Cartusele compatibile (create de alti producatori decat Canon) nu tin foarte mult. O data sau de 2 ori dupa reincarcare. Apoi cartusul nu mai e recunoscut de imprimanta.
Eu as mai incerca ceva; da o comanda de printare fara cartusul color in dispozitiv. Functioneaza? La Hp, acest lucru este posibil; poate merge si la Canon.
Urmeaza si instructiunile de pe acest forum, daca nu obtii rezultate bune cu informatia de mai sus:
https://forum.softpedia.com/topic/1010412-eroare-e5-canon-mp160/