Incearca cu alta tastatura (evetual si alt mouse).
In 2010, unitatea fratelui meu mi-a dat fatala, nu mai stiam ce sa ii fac, dadea freeze imediat dupa ce intra in Windows, sau se restarta sau bloca imaginea.
Dupa un timp, uneori, scria singura tastatura cateva caractere.
Cand scriam eu, era totul perfect.
L-am dus de 2 ori in service, doar unitatea, de ambele dati cand l-am adus acasa mergea la fel, iar in servicei, totul bine.
Asa am realizat ca poate fi tastatura, si chiar a fost.
Dezvolta putin ce presupune "a venit de la reparat".
Ce problema ai avut inainte?
Ce ti-au spus ei ca a avut?
Conectează și mausul, urat din partea lor, eu de asta prefer sa fac la domiciliu, ar putea fi memoria RAM care sa mișcat in timpul transportului
Sa iei contact cu cei care ti-au reparat-o, nu umbla la ea ca probabil au pus sigiliu si vor zice ca e vina ta.