| Gabyy_8657 a întrebat:

Am o problema cu imprimanta mea multifunctionala, luata de curand, nici nu stiu daca are o saptamana. E un hp deskjet 1050 j410 series.Prima data cand l-am adus acasa toate bune si frumoase.Mergeau imprimanta, xeroxul si scannerul de minune.Astazi,cand am avut si eu nevoie a 2-a oara de xerox si de scanner, am avut parte de un rezultat dezastruos. Exemplu : http://i53.tinypic.com/w2f1ux.jpg. Daca voiam sa xeroxez, imi rezulta o imagine neagra cu dungulite.La fel si cu scannerul. Ce s-a intamplat? Puteti sa ma ajutati? Sper ca m-ati inteles.

2 răspunsuri:
| HaiHui4Ever a răspuns:

Ti s-a infundat/uscat/consumat cartusul negru. De asemenea daca iti scoate o pagina neagra la scanat s-a dus scannerul (defectiunile la scanner sunt acoperite de garantie) nu si la cartuse.

| ronin33dan a răspuns:

Reinstaleaza driverul de imprimanta. Dar pentru a fi sigur ca asta e problema, intai dezinstaleaza tot ce ai instalat de la imprimanta! Succes!