Poate fi un virus, o actualizare incompletă, etc. Intră la Windows Update și actualizează tot. Apoi în Control panel la programe și vezi dacă ai ceva ce nu ar trebui să fie acolo, fă o scanare tot sistemul cu Windows Defender apoi o scanare la pornire tot cu el, iar dacă nu ai Windows activat descarcă de pe site-ul oficial Antivirusul Avast free și fă o scanare completă.