Am o problemă cu laptopul. După ce îl deschid, nu contează că stau pe internet sau mă uit la un film, după maxim 20 de minute se blochează, îngheață și nu mai pot nici să mișc cursorul. Dacă am bateria în laptop, chiar dacă îi pun capacul tot nu se închide. Îl țin în priză cu bateria scoasă ca să îl pot scoate imediat ce se blochează și să-l deschid la loc.
Aveți vreo idee ce aș putea face?

Erorile sunt de 2 tipuri: software, si hardware.
In primul rand, bazandu-te pe ideea de software poti:
-instaleaza/actulizeaza diverse drivere (toate: video, audio retea etc)
-instaleaza runtime-urile necesare http://www.computerbase.de/downloads/systemtools/all-in-one-runtimes/
-reinstaleaza si un windows potrivit pentru sistemul tau de operare (intre 7 si 10), ceva cat mai "curat"
-actualizeaza bios-ul
Hardware:
-verifica hdd-ul cu hdd sentinel sa vezi daca e de la sta
-verifica toate cablurile sa fie legate corect
-verifica temperaturile la placa video/procesor (core temp, gpu temp etc.)
-Incearca sa testezi fiecare componenta pe alt sistem daca ai
-testea ramii cu memtest (in general poate sa fie si de-aici).
Inainte de toate, daca ce primesti tu e un bluescreen, fa-ti un dump:
https://mywindowshub.com/......s-on-bsod/
Strange mai multe dump-uri sau macar unul, si fa-i o analiza (simpla, instaland bluescreen viewer, sau complexa cu un debugging tool) si atunci o sa vezi sigur de la ce e.
https://mikemstech.blogspot.com/2011/11/windows-crash-dump-analysis.html
Incearca sa refaci situatia in care iti da crash pc-ul, conteaza foarte mult daca doar se blocheaza, daca e blackscreen, bluescreen, etc.

Posibil sa fie hardul sau chiar memoria ram.
Du-l in service pentru teste, ca sa stii exact unde e problema.

Poate ai o eroare, incearca sa reinstalezi windowsul.

Du laptopul la un service. Eu ma ocup sa repar calculatoare, in general tot ce cine de calculatoare de 4 ani si n-am mai intalnit asa ceva.

Acum m-am gandit ca nu ai specificat ce laptop ai. Poate ai un laptop care e putin peste cerintele minime Windows si cu aplicatiile instalate iti da eroarea asta. Daca e din cauza asta iti sugerez sa faci downgrade la Win 8.1 deoarece Win 7 nu mai primeste suport de anul vitor dar Win 8 primeste inca vreo 4-5 ani suport sau sa-ti cumperi altul care sa duca.