Daca merge netul si nu merge outlook-ul inseamna ca nu e providerușl de vina. Asigura-te ca ai respectat toti pasii. Spune pe ce site ai contul de email si iti dau pasii exact.
Un tutorial util ai aici: http://www.videotutorial.ro/? p=4516 daca e vorba de un cont gmail daca e alt cont gasesti tutoriale sau da mai multe detalii.